Desideriamo sottolineare che la protezione dei dati personali è di fondamentale importanza per Noi; se ci hai già concesso la tua fiducia o stai per farlo, ci impegniamo ogni giorno a proteggere ed utilizzare i dati che ci hai fornito o che ci fornirai, nel tuo interesse e in modo trasparente, al solo scopo di fornire al meglio, i servizi di cui avrai bisogno.

In questa informativa descriviamo come acquisiamo e gestiamo i tuoi dati personali; cerchiamo di farlo nel modo più semplice e comprensibile; siamo disponibili per rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere e ti forniremo, alla fine della pagina, tutti i nostri dettagli di contatto.

In ottemperanza agli obblighi derivanti dalla normativa vigente, sia nazionale (D.Lgs. 196/2003, codice in materia di protezione dei dati personali) che comunitario (Regolamento Europeo sulla protezione dei dati personali n. 679/2016, GDPR), vi informiamo sui metodi che usiamo, con riferimento alla protezione dei dati personali dei nostri utenti.

Questa informativa sulla privacy si applica solo alle attività online del sito www.myhomeincomo.com e di tutti gli altri siti della nostra rete (www.myhomeincomo.it ed eu); non si applica al trattamento dei dati personali raccolti tramite procedure distinte dai suddetti siti Web o da soggetti terzi. Lo scopo di questa affermazione è di fornire la massima trasparenza, per quanto riguarda le informazioni personali che i nostri siti raccolgono e come sono trattati

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati ai sensi delle leggi vigenti è la società Best Home Solution srl Unipersonale contrattabile ai seguenti recapiti: Via Giovio 35 – 22100 Como (Como) P.IVA 03571460132 – Telefono +39 0314109000.

Luogo di trattamento

I dati raccolti dai siti della nostra rete vengono elaborati sia presso la nostra sede che presso i vari data center italiani di Aruba, nominati responsabili esterni del trattamento dei dati, che agiscono in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati.

Basi giuridiche di trattamento

Elaboriamo i vostri dati personali in base al vostro consenso o sulla base di obblighi contrattuali, precontrattuali e sull’interesse legittimo del titolare. Consultando questo sito e / o utilizzandolo, i visitatori e gli utenti approvano esplicitamente queste informazioni sul trattamento dei dati personali e acconsentono al trattamento degli stessi, in relazione alle modalità e agli scopi descritti di seguito, ivi inclusa qualsiasi diffusione e / o comunicazione a terze parti, se necessario per la fornitura dei vari servizi del sito

Chi può usare il sito

Salvo diversa indicazione, il nostro servizio è consentito solo a persone di età superiore ai 18 anni; le informazioni relative ai minori che gestiamo sono fornite solo dai genitori e con il loro esplicito consenso.

Dati raccolti e scopi

Le informazioni che ci fornisci

Per usufruire dei nostri servizi, è necessario fornirci alcune informazioni; per esempio dove vorresti andare, il tuo nome, un indirizzo e-mail, i dati per il pagamento, i nomi dei tuoi compagni di viaggio, ecc …

Utilizziamo le tue informazioni per gestire la relazione tra le proprietà e gli utenti, completare una prenotazione, presentare agli utenti le migliori soluzioni, offerte promozionali personalizzate, misurare le prestazioni delle nostre iniziative di marketing pubblicitario o di re-marketing, consentire agli utenti di rivedere le strutture che hanno visitato oppure acquistare un souvenir ricordo.

Solo se ti registri con il nostro servizio di newsletter, riceverai informazioni promozionali e offerte.

Consenso e conseguenze del rifiuto

Puoi scegliere di non inviarci alcune informazioni; questo potrebbe privarti di alcuni servizi o funzionalità. Le informazioni minime necessarie per la fornitura dei servizi, sono indicate da un asterisco nelle varie forme di raccolta. Se non vengono fornite le informazioni minime, il sistema non funzionerà.

Tuttavia, non dimenticare che in qualsiasi momento puoi revocare il tuo consenso al trattamento, in modo semplice e rapido.

Dati raccolti automaticamente

Quando visiti il nostro sito, il server web utilizzato durante il normale funzionamento della tua visita, registra automaticamente un log di tutte le connessioni generate dal tuo browser; in relazione alle funzionalità del dispositivo, le informazioni raccolte variano tra le seguenti:

  • protocollo internet (IP);
  • data e ora;
  • tipo di connessione (http-https)
  • URL di destinazione e di origine;
  • stringa di identificazione del browser e del sistema operativo;
  • codice di stato della connessione.

Le suddette informazioni sono raccolte in forma esclusivamente aggregata, al fine di verificare il corretto funzionamento del software e / o per motivi per il quale sono trattate sulla base giuridica degli interessi legittimi del titolare.

La recente legislazione riconosce lo stato dei dati all’indirizzo personale IP; la nostra organizzazione non può tuttavia riportare un indirizzo IP a una persona specifica; solo l’autorità giudiziaria sarà in grado di istruire gli organi di polizia delle attività di identificazione, utilizzando i dati dei fornitori di servizi Internet.

I log di accesso sono utilizzati esclusivamente per gli scopi indicati, conservati per il tempo prescritto dagli obblighi di legge e non saranno condivisi; possono essere comunicati alle autorità giudiziarie solo nei casi previsti dalla legge.

Recensioni di servizi e strutture

Se gli utenti inseriscono le loro recensioni (Pagina Dicono di Noi) sulle strutture prenotate, questi dati sono forniti volontariamente dall’utente.

Social media

Usiamo i social media (Facebook, Google+, Youtube, Instagram, Pinterest) per scopi promozionali e per informare i nostri clienti su eventi e / o aree turistiche speciali in cui si trovano le nostre proprietà che rappresentiamo.

Accesso ai dati personali

I tuoi dati possono essere resi accessibili:

  • a agenti o incaricati interni al trattamento nella nostra organizzazione;
  • webmaster e amministratori di sistema, nominati da Noi per la manutenzione;
  • soggetti esterni che, sempre dopo un incarico, svolgono attività per conto nostro in outsourcing, per la fornitura del servizio da parte dell’utente.

Comunicazione dei tuoi dati personali

Per svolgere il nostro servizio, dobbiamo condividere con terze parti le tue informazioni, come ad esempio:

  • la proprietà o le proprietà che ti interessano; questa è la nostra attività principale, in quanto intermediari tra te e le proprietà pubblicate sul nostro sito web; pertanto forniremo alla vostra richiesta di tali società, i relativi dettagli e eventuali richieste di comunicazioni di invio e di servizio;
  • fornitori di servizi correlati, come servizi di pagamento, istituzioni finanziarie, ecc …
  • partner commerciali che svolgono servizi per nostro conto;
  • autorità competenti, se richiesto dalla normativa vigente.

Trasferimento di dati verso paesi non UE

Questo sito condivide alcuni dei dati raccolti con servizi localizzati al di fuori dell’area dell’Unione Europea. In particolare con Google, Facebook tramite social plugin, il servizio di Google Analytics e alcuni altri  plug-in minori di seguito indicati nella sezione cookie.

Se hai bisogno di trasferire i tuoi dati al di fuori dello spazio dell’Unione Europea, di implementare nuovi servizi o altre funzionalità, otterremo garanzie dai destinatari affinché possano beneficiare di garanzie equivalenti a quelle offerte dalla normativa europea.

Misure di sicurezza

I nostri sistemi informatici utilizzano i dati dell’utente in modo lecito e corretto, adottando adeguate misure di sicurezza volte a garantire riservatezza, integrità, disponibilità e autenticità. Il trattamento potrà essere effettuato utilizzando supporti cartacei, informatici e / o telematici, con modalità organizzative e con logiche volte a prevenire l’accesso non autorizzato, la divulgazione, la modifica o la distruzione di dati non autorizzati.

Periodo di conservazione dei dati

I dati relativi alle scritture contabili e fiscali sono mantenuti in conformità con i regolamenti amministrativi.

I dati relativi alle transazioni effettuate e inerenti alla performance della nostra attività di intermediazione sono mantenuti in conformità con la normativa vigente, salvo eventuali contenziosi.

Processi decisionali automatizzati

Al momento, non usiamo processi decisionali automatizzati per scopi legali.

Diritti dell’utente

Secondo il Regolamento Europeo 679/2016 (GDPR) e la legge nazionale, l’utente del sito può, secondo le procedure e nei limiti previsti dalla normativa vigente, esercitare i seguenti diritti:

  • richiesta di conferma dell’esistenza di dati personali che la riguardano (diritto di accesso);
  • per conoscere la sua origine;
  • ricevere una comunicazione intelligibile;
  • avere informazioni sulla logica, le modalità e gli scopi del trattamento;
  • richiedere l’aggiornamento, la rettifica, l’integrazione, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è più necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti;
  • in caso di trattamento basato sul consenso, ricevere i dati forniti al titolare al solo costo di supporto, in un sistema strutturato e leggibile da un elaboratore di dati e un formato comunemente utilizzato da un dispositivo elettronico;
  • il diritto di presentare un reclamo all’Autorità di controllo nazionale sulla protezione dei dati personali e, più in generale, esercitare tutti i diritti riconosciuti dalle disposizioni vigenti della legge.

Le richieste possono essere indirizzate al Titolare del trattamento all’indirizzo info@myhomeincomo.com

Ultima revisione: 08/04/2019